Performance · Sales & Strategy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de la réservation d'un consulting et de l'exécution de ses prestations, l'éditeur est susceptible de collecter :

• des données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• des données professionnelles : dénomination de l'entreprise, site internet, fonction, secteur d'activité ;
• les réponses au questionnaire de qualification, y compris des données relatives à l'activité commerciale de l'entreprise ;
• les enregistrements des échanges, lorsque les participants en sont préalablement informés ;
• des données techniques de navigation.

Finalités et bases légales

• Qualification et organisation des rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Exécution des prestations — exécution du contrat.
• Amélioration de la qualité et formation interne — intérêt légitime de l'éditeur.
• Communications commerciales — consentement, révocable à tout moment.
• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes ayant besoin d'en connaître au sein de l'organisation de l'éditeur, ainsi qu'à ses sous-traitants techniques : hébergeur du site, éditeur du logiciel de gestion de la relation client, outil de prise de rendez-vous, service de messagerie et outil de signature électronique.

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus à la confidentialité et ne traitent les données que sur instruction de l'éditeur.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

L'éditeur étant établi aux États-Unis, certains traitements impliquent un transfert de données hors de l'Union européenne. Ces transferts ne sont effectués que sous réserve de garanties appropriées au sens de la réglementation applicable.

Durées de conservation

• Prospects n'ayant pas contractualisé : trois ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription et de conservation comptable.
• Enregistrements d'appels : durée strictement nécessaire aux finalités de formation et d'amélioration de la qualité.

Sécurité

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : contrôle et limitation des accès, authentification, journalisation, restriction des exports et retrait immédiat des accès des intervenants dont la mission prend fin.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits s'exercent auprès de l'éditeur, par écrit, via le formulaire accessible sur la page d'accueil du site. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Enregistrement des appels

Les entretiens réalisés à distance sont susceptibles d'être enregistrés à des fins de formation et d'amélioration de la qualité. Les participants en sont informés préalablement et peuvent s'y opposer.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur, des cookies de mesure d'audience et de suivi publicitaire. Le consentement peut être retiré à tout moment depuis les réglages du navigateur.

Modification

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la collecte.